Das W-Festival 2020 wird verschoben
am 19. Mai, 2020
Liebe W-Festival Besucher*innen,
Leider sind Großveranstaltungen ab 1000 Besuchern sind bis zum 31.08.20 untersagt. Dies betrifft auch alle unsere Konzerte auf dem W-Festival.
Wir freuen uns mitteilen zu dürfen, dass wir für alle betroffenen Konzerte bereits unter Hochdruck an Ersatzterminen arbeiten. Voraussichtlich werden diese an dem Wochenende 3.-5. Juni 2021 stattfinden. Ihr bereits gekauftes Ticket behält für die jeweilige Ersatzveranstaltung Gültigkeit, Sie müssen nichts weiteres unternehmen.
Aufgrund der Extremsituation in der sich die Kulturbranche befindet (Veranstaltungen wurden als erstes abgesagt und werden als letztes wieder zugelassen), freuen wir uns über jeden Kunden der sein Ticket behält. Ihr Beitrag wird ausnahmslos in den Erhalt von Arbeitsplätzen gehen und den Erhalt der Vielfalt in der Kulturszene.
 
Sollten sie nicht in der Lage sein den Ersatztermin wahrzunehmen, haben sie Anspruch auf Rückerstattung.
Bitte beachten Sie, dass der Bund ein Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht verabschiedet hat. Dieses Gesetz sieht vor, dem Veranstalter das Recht einzuräumen, Tickets die vor dem 08.03.2020 gekauft worden sind in einen Gutschein umzuwandeln. Der Gutschein kann bis Ende 2021 eingelöst werden und ist nur für Konzerte des ursprünglichen Örtlichen Veranstalters gültig. Sollte der Gutschein nicht bis zum 31.12.21 eingelöst worden sein, steht dem Inhaber eine Auszahlung des Gutscheinwerts zu.
Diese Option muss auch leider das W-Festival auch allgemein in Anspruch nehmen. Der Gutschein ist gültig für alle zukünftigen W-Festival Veranstaltungen.
Wer eine solche Lösung in Anspruch nehmen möchte kann dies über die Ticketstelle vornehmen an der die Karten erworben wurden.
Selbstverständlich stehen wir bei allen weiteren Fragen zur Verfügung und freuen uns, dass Sie mit dem Behalten Ihrer Tickets und/oder der Gutschein-Lösung die Veranstaltungs & Konzert-Branche unterstützen! Unter corona@kb-k.com stehen wir für alle Fragen und Anmerkungen rund um Veranstaltungen die von Covid-19 beeinträchtigt sind zur Verfügung.
 
Da die Situation für alle Beteiligten neu ist, bitten wir noch um ein wenig Geduld und Verständnis. Es müssen in den nächsten Wochen und Monaten viele zehntausende Tickets rückabgewickelt werden. Dies wird leider zu langen Bearbeitungszeiten führen. Wir bitten vorab um Verständnis.
Euer Festival-Team